¡Mucho ojo! Profeco alerta por falsos verificadores que extorsionan negocios en Puebla
• La dependencia federal advirtió sobre personas que se hacen pasar por inspectores, por lo que pidió a comerciantes verificar credenciales y rechazar cualquier cobro en efectivo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta dirigida a comerciantes y dueños de negocios en Puebla ante reportes de intentos de extorsión y suplantación de personal de verificación que se presenta falsamente en establecimientos.
A través de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en Puebla, la dependencia informó que solo los llamados “Defensores de la Confianza” están autorizados para realizar inspecciones o verificaciones en negocios.
Profeco explicó que el personal oficial debe identificarse con credencial vigente que incluya un código QR, el cual permite verificar su vínculo laboral con la institución, además de presentar la orden de verificación original, emitida por la autoridad correspondiente y dirigida específicamente al establecimiento que será inspeccionado.
La institución subrayó que ningún servidor público de Profeco puede solicitar o recibir dinero en efectivo, por lo que cualquier intento de cobro debe considerarse irregular y posiblemente fraudulento.
Asimismo, alertó sobre posibles engaños telefónicos o fraudes relacionados con supuestos trámites, inspecciones o pagos regulatorios, por lo que exhortó a los comerciantes a mantenerse atentos y reportar cualquier anomalía.
Para confirmar verificaciones o denunciar irregularidades, Profeco puso a disposición el Teléfono del Consumidor (800 468 8722), así como el número de la ODECO (55 5625 6700 ext. 56371), además de los canales del Órgano Interno de Control, que también recibe quejas por posibles irregularidades de servidores públicos.
