Congreso pone la mira en fraudes bancarios y cargos ocultos por boletos digitales

• Una comisión aprobó exhortos dirigidos a Condusef y Profeco, pero los acuerdos no crean sanciones ni nuevas obligaciones para bancos y plataformas.

La Comisión de Desarrollo Económico del Congreso de Puebla aprobó dos exhortos para atender fraudes financieros y transparentar los cargos adicionales que aplican las plataformas digitales de venta de boletos.

El primer acuerdo pide a la Condusef fortalecer sus campañas contra cargos no reconocidos, tarjetas bancarias emitidas sin autorización y obstáculos o retrasos injustificados para cancelar productos financieros.

La propuesta, presentada por la diputada María Soledad Amieva Zamora, también solicita ampliar la orientación, protección y asistencia para usuarios afectados por prácticas indebidas de instituciones financieras.

El segundo exhorto está dirigido a Profeco para que refuerce los criterios aplicables a las boleteras digitales y obligue a informar, antes de la compra, el precio final y cada cargo por servicio. La propuesta fue impulsada por Angélica Patricia Alvarado Juárez.

Norma Estela Pimentel Méndez pidió que ambas dependencias publiquen información desglosada por sexo, edad y entidad federativa, para identificar a los sectores más afectados por fraudes, cancelaciones, sobrecargos y reventa.

Aunque los acuerdos visibilizan abusos recurrentes, se limitan a exhortar a dos dependencias federales: no reforman leyes, no fijan multas y tampoco obligan por sí mismos a bancos o boleteras. Su impacto dependerá de que Condusef y Profeco respondan con acciones verificables.