Agua de Puebla cuenta con una política de tolerancia cero ante actos de abuso o corrupción
Agua de Puebla llama a la ciudadanía a denunciar irregularidades
Puebla, Pue. – Agua de Puebla, la empresa concesionaria del servicio de agua potable, ha reafirmado su compromiso con la legalidad, la transparencia y el respeto a los derechos de sus usuarios. En un comunicado reciente, la compañía hizo un llamado a la población para que reporte cualquier acto de abuso, corrupción o conducta indebida por parte de su personal.
La empresa asegura tener una política de tolerancia cero ante este tipo de actos y se compromete a investigar con rigor cualquier denuncia. La finalidad es mantener y fortalecer la confianza de la ciudadanía, asegurando que todos los trámites, inspecciones o procedimientos se realicen con total apego a la ley y respeto por los usuarios.
Un canal directo para denuncias
Para facilitar el proceso de reporte, Agua de Puebla ha habilitado un canal de atención oficial. Los ciudadanos que detecten cualquier irregularidad en el servicio o en la actuación de algún colaborador pueden enviar su reporte directamente al correo electrónico: contraloria@aguapuebla.mx.
Con estas acciones, la empresa busca reforzar su compromiso de ofrecer un servicio digno, transparente y confiable, colocando siempre las necesidades y derechos del usuario en el centro de sus decisiones.
