Agua de Puebla estrena nueva boleta de cobro con información más clara y transparente

• El nuevo diseño facilita la consulta del consumo, adeudos, pagos y datos del contrato.
• La boleta comenzará a distribuirse a partir de julio en formato impreso y digital para usuarios registrados.

Puebla, Pue., 06 de julio de 2026.- Con el objetivo de ofrecer un servicio más transparente, sencillo y cercano a las y los usuarios, Agua de Puebla presentó su nueva boleta de cobro, disponible tanto en formato impreso como digital, con un diseño renovado que facilita la consulta de la información relacionada con el servicio.

La nueva imagen permite identificar de forma rápida y ordenada los datos más importantes de la cuenta, como el saldo pendiente, el periodo de facturación, el historial de consumo, los conceptos facturados y las distintas opciones de pago, haciendo más fácil la comprensión del recibo.

La boleta comenzará a llegar durante el mes de julio a los domicilios de los usuarios y también podrá recibirse por correo electrónico o mensaje SMS para quienes previamente se hayan registrado en la plataforma boletadigital.aguapuebla.mx.

El nuevo formato incorpora siete apartados principales:

• Información principal, con el Número de Identificación del Servicio (NIS), saldo pendiente, periodo de facturación y un código QR para realizar el pago de forma inmediata.
• Datos de la cuenta, donde se incluyen la tarifa, estrato, propietario, titular y demás información del contrato.
• Desglose del adeudo, que muestra con claridad el saldo anterior, el importe del periodo vigente y los adeudos pendientes, cuando existan.
• Información del medidor, con el consumo registrado, las lecturas inicial y final, así como las fechas de medición.
• Avisos importantes, para informar sobre programas vigentes, convenios de pago y comunicados relevantes.
• Desglose por servicio, donde se detallan los conceptos facturados, la tarifa aplicada, el costo por metro cúbico y el consumo por rangos.
• Referencias y convenios de pago, que concentran la información necesaria para efectuar el pago o consultar convenios activos.

Con esta actualización, la concesionaria busca fortalecer la transparencia en la facturación, facilitar la comprensión de cada cargo y brindar a las familias mayores herramientas para administrar su consumo de agua y realizar sus pagos de manera ágil.

La nueva boleta forma parte de la estrategia de modernización de Agua de Puebla, orientada a incorporar herramientas tecnológicas que mejoren la atención, simplifiquen los procesos y ofrezcan una mejor experiencia a las y los usuarios.