Cámaras de solapa vigilan visitas sanitarias en Puebla: buscan frenar abusos y corrupción
Las verificaciones sanitarias podrán quedar registradas en video y audio para documentar la actuación de inspectores, reducir controversias y brindar certeza tanto a establecimientos como a la autoridad.
PUEBLA, Pue.- Las visitas de verificación sanitaria en Puebla cuentan con un nuevo elemento de control: cámaras de solapa para documentar las diligencias y dejar evidencia objetiva de lo ocurrido durante una inspección.
La medida está contemplada en los Lineamientos para Videograbar Visitas de Verificación publicados desde noviembre de 2023, cuyo objetivo es fortalecer la transparencia, legalidad y rendición de cuentas durante las actuaciones de la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios.
El registro audiovisual puede convertirse en evidencia ante controversias por observaciones, medidas adoptadas o el trato recibido durante una visita, evitando que una disputa dependa únicamente de la versión del establecimiento o del servidor público.
La propia autoridad reconoce que las grabaciones buscan proteger en ambos sentidos: a los particulares frente a posibles arbitrariedades y a los verificadores frente a acusaciones falsas o incidentes ocurridos durante su trabajo.
Además, el material podrá utilizarse para revisar procedimientos, detectar fallas, capacitar al personal y comprobar posteriormente si las observaciones formuladas durante una inspección correspondían con las condiciones encontradas.
Uno de los argumentos centrales de la estrategia es su función preventiva. La Secretaría de Salud considera que saber que una diligencia está siendo grabada puede inhibir actos discrecionales, sobornos o abusos de autoridad, además de exigir mayor apego a los procedimientos.
La grabación no se realiza de manera automática: el representante del establecimiento debe otorgar su consentimiento para que la diligencia sea videograbada, de acuerdo con la documentación de la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios.
El esquema forma parte de la Estrategia Nacional de Buen Gobierno en el Sistema Federal Sanitario impulsada por COFEPRIS, que promueve el uso de herramientas tecnológicas para aumentar la confianza en los procesos de vigilancia sanitaria.
La apuesta es sencilla pero relevante: que frente a una inspección ya no sea únicamente la palabra del verificador contra la del establecimiento. Una grabación puede aportar evidencia sobre lo que realmente ocurrió y, al mismo tiempo, elevar el costo de cualquier intento de corrupción o abuso durante una visita sanitaria.
