El fraude del «paquete falso» de Mercado Libre o Amazon que está vaciando cuentas bancarias en México
La nueva táctica que explota la confianza del comprador
Comprar en plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Amazon o Shein se ha convertido en una actividad completamente cotidiana para millones de mexicanos. Los repartidores de estas empresas recorren las calles diariamente entregando todo tipo de productos, una rutina que los delincuentes han comenzado a estudiar de cerca. En las últimas semanas, la Policía Cibernética ha emitido alertas urgentes tras detectar una modalidad de estafa sumamente agresiva que utiliza a supuestos repartidores para engañar a las personas en la puerta de sus propios hogares.
A diferencia de los fraudes digitales tradicionales que llegan por correo electrónico o mensajes de texto, este esquema combina la ingeniería social con una interacción física real. Las víctimas suelen ser personas que compran de forma recurrente en línea o familiares que se encuentran en casa cuidando la vivienda, quienes caen en la trampa debido a la prisa del momento y a la apariencia legítima de los supuestos trabajadores de paquetería.
El modus operandi en la puerta de tu casa
Los reportes de las autoridades detallan que los delincuentes operan con un guion perfectamente ensayado para presionar a las víctimas y evitar que piensen con claridad antes de entregar sus datos financieros.
- El paquete no solicitado: Un supuesto repartidor uniformado se presenta en el domicilio con una caja etiquetada con logotipos clonados de empresas reconocidas. Al atender el llamado, el sujeto afirma que el paquete va dirigido a alguien de la familia, pero asegura que existe un pequeño problema con la orden que debe resolverse de inmediato.
- La trampa del «pago por liberación»: El delincuente argumenta que el producto ya está pagado, pero que el sistema exige un cobro mínimo por concepto de «seguro de entrega», «ajuste de envío» o «verificación de zona», el cual suele ser de una cantidad baja (entre 20 y 50 pesos) para no levantar sospechas. El gancho radica en que el repartidor afirma que «por políticas de la empresa no se acepta efectivo» y saca una terminal bancaria portátil para realizar el cobro.
- La terminal modificada y el robo de datos: Al momento en que la víctima desliza o inserta su tarjeta de débito o crédito, la terminal (que en realidad es un dispositivo de clonación o skimmer) registra los datos bancarios y el nip de seguridad. En algunos casos, el dispositivo simula un error de conexión, cobrando cantidades miles de veces mayores a las prometidas o vaciando la cuenta de ahorros en cuestión de minutos tras retirarse del lugar.
Para evitar ser víctima de esta sofisticada red de estafas, las principales plataformas de comercio electrónico recuerdan de forma tajante a todos sus usuarios que ningún repartidor oficial está autorizado para realizar cobros adicionales, solicitar propinas obligatorias o exigir transacciones con tarjeta en el momento de la entrega. Los especialistas recomiendan instruir a familiares y empleados domésticos para que jamás reciban paquetes sospechosos ni realicen pagos a nombre de terceros si la entrega no fue plenamente coordinada y rastreada desde la aplicación oficial del comprador.
