Tonantzin Fernández atiende peticiones ciudadanas en Cholula; resuelve trámite pendiente desde hace cuatro años
La alcaldesa encabezó una jornada de atención directa en el Complejo Cultural, donde vecinos solicitaron apoyos económicos, descuentos y regularización de documentos.
SAN PEDRO CHOLULA, Pue.– La presidenta municipal, Tonantzin Fernández, encabezó una jornada de atención ciudadana en el Complejo Cultural de San Pedro Cholula, donde recibió a decenas de habitantes que acudieron para plantear necesidades y solicitar apoyo en distintos trámites y servicios municipales.
Durante la actividad, secretarios, directores y regidores atendieron solicitudes relacionadas con apoyos económicos, descuentos, regularización de documentos y acceso a programas sociales, con el objetivo de ofrecer orientación y agilizar gestiones administrativas.
Entre los casos atendidos destacó el de Ruth, vecina de San Cristóbal Tepontla, quien logró corregir un error en su acta de nacimiento después de más de cuatro años de enfrentar dificultades con el trámite. La ciudadana explicó que, tras acercarse a la alcaldesa durante una visita a su comunidad, fue canalizada al Registro Civil para resolver su situación.
Fernández aseguró que estas jornadas buscan mantener contacto directo con la población y facilitar soluciones a problemas cotidianos, particularmente para quienes enfrentan obstáculos administrativos o requieren orientación sobre los servicios que ofrece el Ayuntamiento.
Aunque el gobierno municipal destacó la atención personalizada, no precisó el número total de solicitudes recibidas ni cuántas fueron resueltas durante la jornada, indicadores que permitirían conocer el alcance de este mecanismo de atención ciudadana.
