Agua de Puebla reconoce la labor de los Vigilantes del Agua y fortalece su vínculo con la ciudadanía
Alonso Nava.
Con el propósito de reforzar la comunicación directa con la ciudadanía y agradecer el trabajo de quienes apoyan activamente en el cuidado y uso responsable del recurso hídrico, Agua de Puebla sostuvo un encuentro con los Vigilantes del Agua, vecinos representantes de distintas colonias dentro de su zona de cobertura.
Los Vigilantes del Agua participan en acciones de concientización comunitaria, promoviendo el uso responsable del agua y colaborando en la detección temprana de incidencias como fugas, fallas de suministro y reportes de desperdicio. Su labor se ha convertido en un vínculo esencial entre la empresa y la población.
Actualmente, el programa reúne a 230 líderes vecinales que sirven como enlace directo con una zona de atención que beneficia a casi 2 millones de habitantes en la capital y su área conurbada. Gracias a esta red ciudadana, se han optimizado los tiempos de respuesta y se ha fortalecido la atención oportuna de reportes, además de impulsar una cultura de corresponsabilidad en el cuidado del agua.
Durante la reunión, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosh Bragado, reconoció la participación activa de los Vigilantes del Agua y destacó el aporte que realizan al mejorar la operación del servicio.
“Ustedes son clave para esta mejora. Son estratégicos y nos ayudan a detectar y atender los problemas de manera más eficiente. Contamos con herramientas digitales, pero su colaboración es fundamental porque ustedes conocen sus colonias y hacen posible que sigamos mejorando el servicio”, expresó.
Asimismo, se extendió una invitación abierta a más ciudadanos interesados en unirse al programa, con el objetivo de seguir ampliando esta red de apoyo comunitario que contribuye a un servicio más eficiente, sustentable y cercano.
Con acciones como esta, Agua de Puebla reafirma su compromiso con la participación ciudadana, la transparencia y el trabajo conjunto para garantizar un servicio cada vez más eficiente y responsable para las familias poblanas.
