Presenta Angélica Alvarado exhorto para frenar cobros abusivos en venta digital de boletos
Puebla, Pue.— La diputada Angélica Alvarado Juárez, presidenta de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado de Puebla, presentó un punto de acuerdo para proteger a las personas consumidoras ante prácticas abusivas en la venta digital de boletos para eventos culturales, espectáculos y de entretenimiento.
La propuesta busca evitar cargos excesivos, cobros duplicados y comisiones injustificadas que incrementan el precio final de los boletos y afectan el acceso de la población a actividades culturales y de esparcimiento.
El exhorto está dirigido a la Procuraduría Federal del Consumidor, a fin de que emita lineamientos específicos, obligatorios y claros para las plataformas digitales de venta de boletos, y regule los cargos por servicio y conceptos adicionales, con el objetivo de que sean razonables, proporcionales, justificados y transparentes.
Asimismo, el punto de acuerdo plantea prohibir esquemas de cobro multiplicado por boleto cuando el servicio sea único por transacción, regular conceptos como “procesamiento de orden” y reforzar las acciones de vigilancia, verificación y sanción en caso de prácticas comerciales abusivas.
Angélica Alvarado Juárez señaló que el objetivo de la propuesta es garantizar condiciones justas y transparentes para el acceso a la cultura, el arte y el entretenimiento, sin que ello implique el control de precios privados.
